أكبر خطأ نرتكبه عندما نتواصل (والعبارة التي عليك إزالتها من رأسك الآن)

أكبر خطأ نرتكبه عندما نتواصل (والعبارة التي عليك إزالتها من رأسك الآن)

ليس هناك الكثير من الناس على استعداد للاعتراف بأنهم سائقون سيئون. نفس الشيء ينطبق على التواصل. قد يجادل معظم الناس بأن لديهم على الأقل مهارات اتصال مناسبة. بعد كل شيء ، هم يتحدثون إليك ، أليس كذلك؟


عندما يتعلق الأمر بالتواصل ، فإن الحقيقة هي أن معظمنا يفتقد العلامة. نعتقد أننا متواصلون جيدون ، لكننا نفتقر إلى العديد من المجالات.

يسمي الخبراء هذا التحيز في تضخيم الإشارة ، والذي يشير إلى حقيقة أننا لسنا سيئين فقط في التواصل مع الآخرين ، لكننا لا ندرك ذلك.

أكبر خطأ نرتكبه عندما نتواصل هو التفكير في أننا جيدون في ذلك.


أنا قارئ للأفكار ... لم يقل أحد أبدًا

واحدة من المشاكل الرئيسية في مهارات الاتصال لدينا هي أننا نعتقد أن الآخرين يمكنهم قراءة لغة جسدنا ويمكنهم اشتقاق معنى من كلماتنا وأفعالنا.



تكمن المشكلة في أننا لا نعني دائمًا ما نقوله ويمكن لأجسادنا التخلي عن إشارات أخرى تدفع الناس إلى الاعتقاد بشيء آخر غير ما ننقله.


علاوة على ذلك ، إذا قلنا كذبة ، نعتقد أن بإمكان الناس أن يقولوا على الفور أننا نكذب ، مما يؤدي إلى المزيد من عدم الراحة الجسدية والرسائل المختلطة إلى الشخص الآخر كل هذا محير للغاية.

نفترض كلماتنا الخاصة ونستخدمها

التواصل صعب ليس هناك شك في ذلك. لكننا لا نجعل الأمر أسهل على أنفسنا. عندما نجري محادثة مع شخص ما ، خاصةً محادثة ساخنة ، نود إدخال المعنى والكلمات حيث لا توجد كلمات. نحب أن نقول الأشياء التي نعتقد أن الناس يفكرون بها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتجادل مع شخص ما ، فمن المحتمل أن تقول شيئًا مؤثرًا ، 'أنا متأكد من أنك تعتقد أنني غير منطقي ، لكنني لا أريد الذهاب إلى الحفلة'. في هذه الأثناء ، يُترك الشخص الآخر يتساءل لماذا تعتقد أنه يعتقد أنك غير منطقي.

ويزداد الأمر سوءًا عندما يرد الشخص الآخر ، 'لم أقل إنك كنت غير منطقي.' وبعد ذلك تصبح دفاعيًا وينهار الأمر برمته.

لا تترك الكلمات دون أن يقال

عندما يتعلق الأمر بتحسين مهارات الاتصال لدينا ، فهناك العديد من العبارات التي نحتاج إلى إزالتها من استخدامنا اليومي. هذه عبارات شائعة يستخدمها العديد من الأشخاص بشكل منتظم وهي تقوض جهود التواصل لديهم.

أسوأ جزء هو أن الناس يعتقدون أنه يجعلهم يبدون أكثر ذكاءً ، لكن كل ما يفعله هو حجب الاتصالات التي تحدث. عبارات مثل 'لا داعي للقول' ، 'قد يكون واضحًا ، لكن ...' و 'أنت لا تعرف ما أعنيه' ، ينتزع من فرصة التعبير عن مشاعرنا وأفكارنا بطريقة هادفة.

لذا في المرة القادمة التي تجد نفسك تقول فيها هذه الأشياء ، توقف وتحمل بعض المسؤولية عن اتصالاتك. عندما تسمع الآخرين يقولون هذه الأشياء ، اجعلها نقطة لإخبارهم أنك لا تعرف ما يقصدونه ، أو أن الأشياء ليست واضحة كما تبدو.

قد لا يحب الآخرون ذلك عندما تناديهم على أساليب الاتصال السيئة لديهم ، ولكن إذا كنا نحمل بعضنا البعض أكثر قليلاً من المساءلة عندما يتعلق الأمر بتواصلنا ، فقد لا نتحدث عن هذه المشكلة الحقيقية في الوقت الحالي.

ماذا يمكننا أن نفعل حيال هذا؟

مشكلة التواصل هي أن الناس يعتقدون أن الحديث كافٍ. إن فكرة التحدث عن التواصل هي فكرة خرافية للغاية ولا يحب الناس قضاء الوقت في المواقف غير المريحة في التحدث عن حديثهم.

بصفتنا بشرًا يقضون الكثير من الوقت في 'التحدث' ، فإننا لا نتواصل كثيرًا. يحدث الاتصال عندما يكون هناك مرسل ومستقبل يمكنه فهم وتفسير الرسائل المستلمة. إذا شعر شخص ما بأنه مستبعد في البرد بعد محادثة ، فهذا يعني أن الاتصال لم يكن ناجحًا.

كم مرة على مدار اليوم وجدت نفسك تبتعد عن محادثة تفكر ، 'ماذا حدث بحق الجحيم؟'

يحدث هذا عندما يفشل الاتصال ، ووفقًا للخبراء ، يحدث هذا أكثر مما نهتم بالاعتراف به. إذا أردنا تحسين مهارات الاتصال لدينا ، فنحن بحاجة أولاً إلى امتلاك مهارات الاتصال الخاصة بنا والعمل باستمرار لضمان تلقي الآخرين وفهم كلماتنا وأفعالنا وسلوكياتنا بالطريقة التي نريدها. وإذا لم يفعلوا ذلك ، فنحن بحاجة إلى العمل عليه حتى يفعلوا.

هل تتطلع إلى تقليل التوتر والعيش حياة أكثر هدوءًا؟ تحقق من الكتاب الإلكتروني الجديد لـ Hack Spirit حول فن اليقظة. يشرحون كيفية استخدام اليقظة للتغلب على فرط نشاط العقل ، وزيادة التركيز وتقليل المعاناة والخوف والقلق. تحقق من ذلك هنا: https://t.co/SyyoaFhBuW pic.twitter.com/sF6tL9Mp27

- لاتشلان براون (@ لاتشيبي) 14 مارس 2018